Ausbildung des Franchisenehmer-Personals
Die Erfolgsorientierung des Franchising-Verhältnis erfordert die Aus- und Weiterbildung des Personals des Franchisenehmers, nämlich:
- Franchisemanagers
- Mitarbeiter
- Verkauf
- Marketing, soweit der Franchisenehmer vor Ort selber Funktionen übernimmt
- Administration bzw. Systemzentrale
Schweiz: Ein Lehrgang ist nicht bekannt
Deutschland: Die Wilhelm-Knapp-Schule in Weilburg (Hessen) bietet die Weiterbildung zum staatlichen geprüften Betriebswirt Fachrichtung Franchising an; ein Praxismodul wird in Zusammenarbeit mit dem „Deutschen Franchiseverband“ angeboten.
Ausbildung der Vertragspartner
Die Franchise-Herausforderung beginnt aber beim Franchisegeber und beim Franchisenehmer. Zu Recht bietet daher die obgenannte Wilhelm-Knapp-Schule auch Ausbildungsgänge an für:
- potentielle Franchisegeber
- potentielle Franchisenehmer
Besonders wichtig ist die Ausbildung für Existenzgründer.
Franchise-Weiterbildung
Mit der Ausbildung alleine ist es auf Dauer nicht getan!
Betriebsextern, aber auch betriebsintern, sind Weiterbildungen zu organisieren, sog. Bruch-ups zu veranstalten.
Besonders wertvoll sind für den Informations- und Erfahrungsaustausch:
- Jahrestagungen
- Beiräte und Ausschüsse
- Franchise-Zentrale und Partnermanager
- ERFA-Tagungen zur Thematik des Franchising
- Partnerbindungs-Programme
- Nutzung neuer Medien
- Foren
- Blogs
- socialmedia
- usw.
Aus- und Weiterbildungen Franchising
Deutscher Franchise Verband E.V.:
» IHK-Zertifikatslehrgang «Franchise-Manager»
Wilhelm-Knapp-Schule: