Checkliste
Zur Steigerung der Zusammenarbeitseffizienz und zur Festigung der Mandatsbeziehung bzw. einer Mehrwertgenerierung bieten sich folgende Dienstleistungen bzw. Vorteils-Verschaffungen an:
- Kommunikation
- Bekanntgabe
- Direktwahl-Nummer
- Mobilephone-Nummer
- Bereitschaft ausserhalb der Geschäftszeit
- nach Bedarf
- in dringenden Fällen
- allgemein oder während wichtiger Projektphasen: 7/24
- Bekanntgabe
- Stellvertreterregelung
- für Abwesenheiten des Kundenbetreuers
- für Abwesenheiten des Key Account-Anwalts
- Verfügungsbereitschaft
- ausserhalb der Geschäftszeit
- Nacht- und/oder Wochenendarbeit
- Reisebereitschaft
- Angebot zur Nutzung von Servicebereichen der Anwaltskanzlei
- Sekretariat für Schreibarbeiten
- Übersetzerin für Übersetzungsarbeiten
- Buchhaltungsabteilung für Buchungssupport
- etc.
- Projektleitungs-Service
- Unterstützung im Projektmanagement in „nicht-rechtlichen“ Angelegenheiten
- Beantwortung von Einzelproblemen des Projektmanagements oder der allgemeinen Entscheidungsfindung
- Ausbildung von Kundenmitarbeitern
- Mitarbeiterschulung in (komplexen) Fach- / Rechtsschnittstellen (des Arbeitsalltags)
- Support für legal controlling-Mitarbeiter für vorprozessuale Arbeiten
- News-Informationen
- Aufnahme in der Verteiler des Newsletter-Aussands
- ev. Bereitschaft zur Produktevorstellung oder Testimonial-Beitrag
- Weiterbildungsveranstaltungen
- Fachseminare mit Rechtsbezug
- Workshops für bestimmte, immer wieder Probleme schaffende Arbeiten des Grosskunden
- Stellvertretung ad interim des legal controlling oder Mithilfe
- Ausfall oder Entlassung des Head legal
- Mithilfe
- bei Personalausfall
- bei Personalvakanzen
- bei temporärer Arbeitsüberlastung
- Mithilfe bei der Erstellung von legal controlling-Konzepten etc.
- Konzepterstellung
- Suche oder Mithilfe bei der Suche eines kompetenten legal controllers
- Wissensvermittlung
- Gewährung des Zugangs zur
- Bibliothek
- Wissensdatenbank
- Schulung der Mitarbeiter des Grosskunden
- Unterstützung von Mitarbeitern in der Weiterbildung
- Gewährung des Zugangs zur