Kapazitäten + Tempo

Verfügbarkeit

• allgemein
  • Personalressourcen
    • Personalpower kann in externen Anwaltskanzleien natürlich schneller mobilisiert werden, sind sie doch meistens grösser als die Rechtsabteilungen ihrer Kunden sind
    • Die Personalkapazität von Rechtsdiensten ist auf den Durchschnittsbedarf beschränkt, auch mit Blick darauf, dass eine Abdeckung des Spitzenbedarfs durch externe Anwälte günstiger bzw. das Spezialwissen eh zugekauft werden muss
  • Erreichbarkeit
    • Die telefonische Erreichbarkeit und Verfügbarkeit der externen Anwälte ist oft, nicht nur für Legal Controller ein Problem; gefragte, gute Anwälte sind überlastet und daher schwierig erreichbar
    • Gleiches gilt meistens auch für die Vertreter der Legal Controlling-Abteilungen
  • Geschäftszeit und Erreichbarkeitsgrenzen
    • Die Zeit ist begrenzt und weder Anwälte oder Legal Controlling-Mitarbeiter lassen sich „zweiteilen“ bzw. „clonen“
    • Ursachen
      • Conference Calls
      • Sitzungen / Meetings
      • Instruktionsgespräche
      • Gerichtsverhandlungen
      • Reisen
      • Weiterbildung
• intern
  • Oft sind die Legal Controlling-Abteilungen bis zur Belastbarkeitsgrenze ausgelastet und können dann für unerwarteten Dienstleistungsbedarf keine weiteren Ressourcen bereitstellen, weshalb nur der Beizug eines externen Rechtsanwalts bleibt
• extern
  • Anwaltskanzleien können meistens kurzfristig und auch ausserhalb der Geschäftszeiten qualifiziertes Personal für die Beratung und Vertretung bereitstellen
  • Will dagegen der gefragte Seniorpartner mit Spezialwissen und Erfahrung erreicht werden, muss der Anrufende mehr als lieb enttäuscht werden und mit einer Stellvertretung vorlieb nehmen

Schnelligkeit

• allgemein
  • Ein kritischer (Zeit-)Faktor ist das Tempo von der Problemwahrnehmung bis zur Problemlösung oder die Zeit von der Chancenerkenntnis bis zur erfolgreichen Chancennutzung
  • Das Reaktionstempo der externen Anwaltskanzlei ist ein Schlüsselfaktor für das gegenwärtige Problem, aber auch für Folgeaufträge
• intern
  • einfache Problemstellungen
    • Die „Einkunden-Situation“ beim Legal Controlling lässt es eher zu, andere interne Kunden oder Pendenzen zurückzustellen und in der neuen Sache zu reagieren
  • komplexe Problemstellungen
    • In schwierigen Angelegenheiten nimmt der Anteil der Reaktionszeit und damit die Vorteile des internen Rechtsdienstes ab; es erlangen zudem die folgenden weiteren Aspekte mehr Gewicht:
      • Fachwissen
      • Spezialwisse
      • Prozesswissen
      • Ideendenken / Innovationsdenken
      • Support (Nacht- und Wochenende-Arbeiten („7 x 24“))
• extern
  • einfache Problemstellungen
    • Potente Anwaltskanzleien sind heute in der Lage, sich binnen kürzester Frist auch einer einfachen Problemstellung anzunehmen
  • komplexe Problemstellungen
    • Bei schwierigeren Prüfungs- und Entscheidungsangelegenheiten beginnen die Schnelligkeitsvorteile der Externen zu greifen, weil Anwaltskanzleien oft nur die schwierigen Fälle lösen müssen und in Projekt- bzw. Case-Management reiche Erfahrung haben

Ausgleich von Belastungsspitzen

• allgemein
  • beschränkte unternehmenseigene Ressourcen, v.a. im Legal Controlling
  • Orientierung der Kapazitäten am Durchschnittsbedarf
  • Belastungsspitzen
    • Prozesse
    • Unternehmensumstrukturierung
    • Anpassung der Unternehmensprozesse an neue Gesetze
• intern
  • beschränkte unternehmenseigene Ressourcen
  • Personalabgang
  • Ausrichtung Legal Controlling auf andere Schwerpunkte als das zu erledigende Geschäft
• extern
  • Erbringung der qualifizierten juristischen Dienstleistungen eben (auch) zur Deckung der Belastungsspitzen

Know how-Aufbau / -Vorhandensein

• allgemein
  • Interesse des Unternehmens an Selbstversorgung des Rechtsbedarfs
  • Aufbau eines eigenen Know how im Unternehmen, entweder bei Linien- und Stabs-Mitarbeitern oder in eigener Rechtsabteilung
  • Auslagerung von Legal Controlling-Funktionen führt meistens zu einem Know how-Verlust
• intern
  • Gründe für den Aufbau eines eigenen Rechtsdienstes
    • Unternehmenswachstum
    • Zunahme von (komplexen) Rechtsfällen
    • Zurverfügungstellung interner Ansprechpartner für Recht an Linien- und Stabsmitarbeiter
• extern
  • Viele externe Anwälte betrachten ihr Wissen und ihre Erfahrung als proprietäres Know how, welches sie dem Unternehmenskunden möglichst nicht preisgeben wollen, umgekehrt aber von den Kundeninformationen für andere Mandate profitieren
  • Know how-Transfer von der externen Anwaltskanzlei ins beauftragende Unternehmen sollte auch eine Zusammenarbeits-Zielsetzung sein

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