Einleitung Beim internationalen Konsumentenschutz stehen folgende Themen zur Erläuterung an: Definition Grundlagen Ziel Voraussetzungen Rechtswahlverbot Gerichtsstand Beweislast Weitere Detailinformationen... weiterlesen
Anstatt einer weiteren Content-Wiederholung wird verwiesen auf: Örtliche Zuständigkeit Gerichtsstand zivilprozess.ch Weiterführende Informationen Prozessieren Handelsgericht... weiterlesen
Das „vereinfachte Verfahren“ (ZPO 243 – ZPO 247) ist geprägt durch folgende Merkmale: erleichterte Formen verstärkte Mündlichkeit aktivere Rolle des Gerichts bzw. des Einzelrichters Dieses... weiterlesen
Mediationsmöglichkeit, vorprozessual oder prozessual Nicht nur im Schlichtungsverfahren vor Friedensrichter, sondern auch im Entscheidverfahren vor Gericht ist eine Mediation möglich und zulässig (vgl. ZPO 213... weiterlesen
Schlichtungsverfahren Dem Entscheidverfahren geht ein Schlichtungsverfahren vor einer Schlichtungsbehörde voraus: Schlichten vor Richten – so das Motto Elemente des Schlichtungsverfahrens Schlichtungsgesuch (Schlichtungsbegehren) Bezeichnung der Gegenpartei... weiterlesen
Die Schweizerische Zivilprozessordnung (Zivilprozessordnung, ZPO; SR 272) sieht folgende Elemente vor, die den Interessen des Konsumentenschutzes Rechnung tragen: Streitgenossenschaft Verbandsklage Vor- und aussergerichtliche Streitbeilegung Schlichtung... weiterlesen
Beim prozessualen Konsumentenschutz-Instrumentarium für den Zugang zum Recht (access to justice) sind folgende Hilfsmittel denkbar: Aussergerichtliche Streitbeilegung Rasche und kostengünstige Wiederherstellung des sozialen Friedens zwischen... weiterlesen
ZPO 32 ZPO 35 Abs. 1 lit. a + Abs. 2 Gesetzestexte Art. 32 ZPO Konsumentenvertrag 1 Bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen ist zuständig: für Klagen der... weiterlesen
Konsumentenstreitigkeit = Der prozessuale Konsumentenschutz dient der Austarierung von Ungleichgewichtslagen den Konsumenten zur Verfügung gestelltes Instrumentarium für Zugang zum Recht (access to justice) und zur... weiterlesen
Einleitung Das beste Konsumentenschutzrecht nutzt ohne Normen für dessen Durchsetzung nichts. Deshalb ist der Zugang zum Recht (auch: access to justice besonders wichtig: Definition Konsumentenstreitigkeit... weiterlesen
Anstatt einer weiteren Content-Wiederholung wird verwiesen auf: Produktehaftung | produkte-haftung.ch Weiterführende Informationen Produktsicherheit und Produktehaftung... weiterlesen
Die Ansprüche aus Produktehaftung verjähren bzw. verwirken wie folgt: Verjährung Relative Verjährungsfrist Grundlage PrHG 9 3 Jahre Beginn des Fristenlaufs Tag, an dem der Geschädigte... weiterlesen
Eine Solidarhaftung setzt zwei oder mehr Schadenersatzpflichtige voraus, die gleichzeitig ein fehlerhaftes Teil- oder End-Produkt hergestellt haben (vgl. PrHG 2 und 7), einschliesslich Quasihersteller des... weiterlesen
Vereinbarungen, welche die Produktehaftpflicht gegenüber dem Geschädigten beschränken oder wegbedingen, sind nichtig (vgl. PrHG 8): Nichtigkeit Grundsatz Alle Vereinbarungen, die – im Voraus – die... weiterlesen
Der Geschädigte hat seinen Sachschaden bis zu einer Höhe von CHF 900 selber zu tragen (vgl. PrHG 6; = Selbstbehalt). Die mehrdeutige Norm von PrHG... weiterlesen
Ein Haftungsausschluss bzw. Haftungsreduktion bei Selbstverschulden des Geschädigten bietet dem Hersteller ebenso eine Abwehrmöglichkeit. Dem Hersteller stehen für einen Haftungsausschluss oder eine Haftungsreduktion im Falle... weiterlesen
Der Hersteller kann sich gestützt auf PrHG 5 durch Entlastungsgründe von der Produktehaftung exkulpieren: Definition Entlastungsgrund = Beweis, dass doch nicht alle Haftungsvoraussetzungen erfüllt sind... weiterlesen
Einleitung Der Hersteller hat für die Abwehr der Produktehaftung folgende zwei Verteidigungsmittel: Entlastungsgründe des Herstellers Selbstverschulden des Geschädigten... weiterlesen
Die Fehlerbeurteilung hat immer von den Sicherheitserwartungen einer vernünftigen Person bzw. vom durchschnittlichen Konsumenten (und nicht vom tatsächlich Geschädigten) auszugehen (vgl. Einleitung vorne): Fabrikationsfehler-Beurteilung Feststellung... weiterlesen
Ein Instruktionsfehler charakterisiert sich durch folgende Elemente: Definition Instruktionsfehler = Mangelhafte Information des Herstellers zum Produkt Grundlage PrHG 4 Abgrenzungen siehe Fehler Fokus Instruktionsfehler schlägt... weiterlesen
