Nebst der vertraglichen Haftung gemäss Personenbeförderungsgesetz (PBG 42 ff. / 9. Abschnitt) regelt das Gesetz in PBG 51 die ausservertragliche Haftung, wie folgt: Ausservertragliche Haftung... weiterlesen
Einleitung Die Personenschadenhaftung orientiert sich am Verkehrsträger und an der Reisestrecke: National (Personenschadenhaftung der konzessionierten Transportunternehmen in der Schweiz) International (Personenschadenhaftung im grenzüberschreitenden Eisenbahnverkehr)... weiterlesen
Einleitung Die Gepäckhaftung orientiert sich am Verkehrsträger und an der Reisestrecke: National (Gepäckhaftung der konzessionierten Transportunternehmen in der Schweiz) International (Gepäckhaftung im grenzüberschreitenden Eisenbahnverkehr)... weiterlesen
Einleitung Die Verspätungshaftung orientiert sich am Verkehrsträger und an der Reisestrecke: National (Verspätungshaftung der konzessionierten Transportunternehmen in der Schweiz) International (Verspätungshaftung im grenzüberschreitenden Eisenbahnverkehr)... weiterlesen
Soweit das Personentransportrecht Vertragsfreiheiten zulässt, regeln die Transportunternehmen ihre Rechtsbeziehung mit den Reisenden auf folgender Basis: Transportvertrag (Beförderungsvertrag) Allgemeine Transportbedingungen (AGB) Schweizerisches Obligationenrecht (OR) Pauschalreisegesetz... weiterlesen
Auch für Leistungsstörungen gelten folgende nationale und internationale Erlasse: Erlasse Schweiz Bundesgesetz über die Personenbeförderung (Personenbeförderungsgesetz, PBG; SR 745.1) Verordnung über die Personenbeförderung (VPB; SR... weiterlesen
Einleitung Eine Auslegeordnung der Bus- und Bahnreisendenrechte im Transport-Service Public beschlägt die Themen: Grundlagen Anwendungsbereich Haftung für Verspätung Haftung für Handgepäck und Reisegepäck Haftung für... weiterlesen
Das Event-Management ist eine Sonderform des Business Travel Management (BTM): Definition Event-Management = Organisation von Festanlässen bzw. Grossanlässen für Unternehmenskunden Synonyme für Event oder ähnliche... weiterlesen
Das Kongress-Management ist eine Sonderform des Business Travel Management (BTM): Definition Kongress-Management = Organisation der Rahmenveranstaltung für die Kongressdurchführung Synonyme für Kongress oder ähnliche Begriffe... weiterlesen
Die Incentive-Reise ist eine Sonderform des Business Travel Management (BTM): Definition Incentive-Reisen = Organisation von Themen- und Belohnungsreisen (Anreiz für Mitarbeiter oder Kunden, sich im... weiterlesen
Das Meeting-Management ist eine Sonderform des Business Travel Management (BTM): Definition Meeting-Management = Organisation von Treffen und Sitzungen Synonyme für Meeting oder ähnliche Begriffe Sitzung... weiterlesen
Einleitung Unter dem Oberbegriff „Eventmanagement“ werden alle Reiseaktivitäten für Unternehmenskunden zusammengefasst. Der in der Meeting Industry-Praxis vielfach verwendete Kurzbegriff „MICE“ entstammt folgenden Teilbegriffen: Meetings Organisation... weiterlesen
Meist ist der Mietauto-Versicherungsschutz für ein Reisebüro ein zu seltenes und zu komplexes Thema, weil der Versicherungsschutz in der Regel beim Autovermieter (mit den Deckungsangeboten... weiterlesen
Spezialversicherer bieten mit unterschiedlicher Deckungshöhe und zu unterschiedlichen Prämien mehrere Varianten von Gepäckversicherungen an: Definition Gepäck-Versicherung = Versicherung, die die Gepäckverlustkosten oder den Gepäckschaden deckt... weiterlesen
Der „Assistance-Versicherungsschutz“ wird meistens in Form einer kombinierten Personenversicherung unter den Bezeichnungen „Personen-Assistanceversicherung“ oder „Reiseschutz“ angeboten: Definition Assistance-Versicherung = Grundlagen VVG Versichertes Risiko Reiseschutz Voraussetzung... weiterlesen
Insbesondere bei der Absicherung von Auslandaufenthalten gelangt die Reiseunfallversicherung als Einzelversicherung, als Teil einer Kombiversicherung oder als Zusatzdeckung innerhalb von Versicherungspaketen zum Einsatz: Definition Reiseunfall-Versicherung ... weiterlesen
Bei Fehlen einer privaten Zusatzversicherung und / oder je nach Reisedestination kann eine Reisekrankenversicherung empfehlenswert sein: Definition Reisekranken-Versicherung (auch: Auslandreise-Krankenversicherung) = Versicherung, die die Kosten... weiterlesen
Die Rücktransportkosten-Versicherung zielt auf die Deckung der Kosten einer krankheits- oder unfall-bedingten Rückführung des Reisenden: Definition Rücktransportkosten-Versicherung = Versicherung, die die Kosten einer nicht planmässigen... weiterlesen
Annullationsversicherungen werden von den Versicherern, aber auch von Reisevermittlern und Buchungsportalen angeboten: Definition Annullationskosten-Versicherung (auch: Annullierungskostenversicherung) = Versicherung, die die Kostenfolgen eines Reisrücktritts deckt Grundlagen... weiterlesen
Einleitung Die Reiseversicherungspolicen decken in der Regel die Kostenrisiken des Reisenden, die mit seiner Reisetätigkeit zusammenhängen: Annullationskosten-Versicherung Rücktransportkosten-Versicherung Reisekranken-Versicherung Reiseunfall-Versicherung Assistance-Versicherungen Gepäck-Versicherungen Mietauto-Versicherungen Hinweise Beachten... weiterlesen