Einleitung Die Gepäckhaftung orientiert sich am Verkehrsträger und an der Reisestrecke: National (Gepäckhaftung der konzessionierten Transportunternehmen in der Schweiz) International (Gepäckhaftung im grenzüberschreitenden Eisenbahnverkehr)... weiterlesen

Einleitung Die Verspätungshaftung orientiert sich am Verkehrsträger und an der Reisestrecke: National (Verspätungshaftung der konzessionierten Transportunternehmen in der Schweiz) International (Verspätungshaftung im grenzüberschreitenden Eisenbahnverkehr)... weiterlesen

Soweit das Personentransportrecht Vertragsfreiheiten zulässt, regeln die Transportunternehmen ihre Rechtsbeziehung mit den Reisenden auf folgender Basis: Transportvertrag (Beförderungsvertrag) Allgemeine Transportbedingungen (AGB) Schweizerisches Obligationenrecht (OR) Pauschalreisegesetz... weiterlesen

Auch für Leistungsstörungen gelten folgende nationale und internationale Erlasse: Erlasse Schweiz Bundesgesetz über die Personenbeförderung (Personenbeförderungsgesetz, PBG; SR 745.1) Verordnung über die Personenbeförderung (VPB; SR... weiterlesen

Einleitung Eine Auslegeordnung der Bus- und Bahnreisendenrechte im Transport-Service Public beschlägt die Themen: Grundlagen Anwendungsbereich Haftung für Verspätung Haftung für Handgepäck und Reisegepäck Haftung für... weiterlesen

Das Event-Management ist eine Sonderform des Business Travel Management (BTM): Definition Event-Management   =   Organisation von Festanlässen bzw. Grossanlässen für Unternehmenskunden Synonyme für Event oder ähnliche... weiterlesen

Das Kongress-Management ist eine Sonderform des Business Travel Management (BTM): Definition Kongress-Management   =   Organisation der Rahmenveranstaltung für die Kongressdurchführung Synonyme für Kongress oder ähnliche Begriffe... weiterlesen

Die Incentive-Reise ist eine Sonderform des Business Travel Management (BTM): Definition Incentive-Reisen   =   Organisation von Themen- und Belohnungsreisen (Anreiz für Mitarbeiter oder Kunden, sich im... weiterlesen

Das Meeting-Management ist eine Sonderform des Business Travel Management (BTM): Definition Meeting-Management   =   Organisation von Treffen und Sitzungen Synonyme für Meeting oder ähnliche Begriffe Sitzung... weiterlesen

Einleitung Unter dem Oberbegriff „Eventmanagement“ werden alle Reiseaktivitäten für Unternehmenskunden zusammengefasst. Der in der Meeting Industry-Praxis vielfach verwendete Kurzbegriff „MICE“ entstammt folgenden Teilbegriffen: Meetings  Organisation... weiterlesen

Meist ist der Mietauto-Versicherungsschutz für ein Reisebüro ein zu seltenes und zu komplexes Thema, weil der Versicherungsschutz in der Regel beim Autovermieter (mit den Deckungsangeboten... weiterlesen

Spezialversicherer bieten mit unterschiedlicher Deckungshöhe und zu unterschiedlichen Prämien mehrere Varianten von Gepäckversicherungen an: Definition Gepäck-Versicherung   =   Versicherung, die die Gepäckverlustkosten oder den Gepäckschaden deckt... weiterlesen

Der „Assistance-Versicherungsschutz“ wird meistens in Form einer kombinierten Personenversicherung unter den Bezeichnungen „Personen-Assistanceversicherung“ oder „Reiseschutz“ angeboten: Definition Assistance-Versicherung   =   Grundlagen VVG Versichertes Risiko Reiseschutz Voraussetzung... weiterlesen

Insbesondere bei der Absicherung von Auslandaufenthalten gelangt die Reiseunfallversicherung als Einzelversicherung, als Teil einer Kombiversicherung oder als Zusatzdeckung innerhalb von Versicherungspaketen zum Einsatz: Definition Reiseunfall-Versicherung  ... weiterlesen

Bei Fehlen einer privaten Zusatzversicherung und / oder je nach Reisedestination kann eine Reisekrankenversicherung empfehlenswert sein: Definition Reisekranken-Versicherung (auch: Auslandreise-Krankenversicherung)   =   Versicherung, die die Kosten... weiterlesen

Die Rücktransportkosten-Versicherung zielt auf die Deckung der Kosten einer krankheits- oder unfall-bedingten Rückführung des Reisenden: Definition Rücktransportkosten-Versicherung   =   Versicherung, die die Kosten einer nicht planmässigen... weiterlesen

Annullationsversicherungen werden von den Versicherern, aber auch von Reisevermittlern und Buchungsportalen angeboten: Definition Annullationskosten-Versicherung (auch: Annullierungskostenversicherung)   =   Versicherung, die die Kostenfolgen eines Reisrücktritts deckt Grundlagen... weiterlesen

Einleitung Die Reiseversicherungspolicen decken in der Regel die Kostenrisiken des Reisenden, die mit seiner Reisetätigkeit zusammenhängen: Annullationskosten-Versicherung Rücktransportkosten-Versicherung Reisekranken-Versicherung Reiseunfall-Versicherung Assistance-Versicherungen Gepäck-Versicherungen Mietauto-Versicherungen Hinweise Beachten... weiterlesen

Wellness wurde erstmals 1654 von Sir A. Johnson in einer Monographie als „…wealnesse“ mit „gute Gesundheit“ übersetzt. In den 1950er Jahren wurde der Begriff „Wellness“... weiterlesen

Nicht selten sind Darbietungen wie Konzerte, Opern-, Theater- bzw. Musical-Aufführungen und Sportanlässe Teil weiterer touristischer Leistungen (Hin- und Rückflug, Übernachtung und womöglich Verpflegung). Nicht nur... weiterlesen