Als Verhaltensweisen, die eine Problemlösung begünstigen, gelten:
- versöhnende Gesten
- Entschuldigung
- Eingeständnisse
- zB der eigenen Verantwortung
- zB eines Fehlers
- Persönliche Klärung
- Komplimente
- Konzessionen
- Initiative zur gemeinsamen Lösung
- Durchbruch durch Kombination mit folgenden Aspekten
- Dampf-Ablassen / Ausbruch
- Harmoniebedürfnis / Wunsch nach Wiederherstellung des Friedens
- Beisshemmung bei Gesten
- Ermüdung
- Abrede über die erreichte Lösung
Das könnte Sie auch noch interessieren:
-
Autoren:
Autoren:
Autoren:
Autoren:
Autoren:
Autoren:
Vorbehalt / Disclaimer
Diese allgemeine Information erfolgt ohne jede Gewähr und ersetzt eine Individualberatung im konkreten Einzelfall nicht. Jede Handlung, die der Leser bzw. Nutzer aufgrund der vorstehenden allgemeinen Information vornimmt, geschieht von ihm ausschliesslich in eigenem Namen, auf eigene Rechnung und auf eigenes Risiko.
Urheber- und Verlagsrechte
Alle in dieser Web-Information veröffentlichten Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Das gilt auch für die veröffentlichten Gerichtsentscheide und Leitsätze, soweit sie von den Autoren oder den Redaktoren erarbeitet oder redigiert worden sind. Der Rechtschutz gilt auch gegenüber Datenbanken und ähnlichen Einrichtungen. Kein Teil dieser Web-Information darf ohne schriftliche Genehmigung des Verlages in irgendeiner Form – sämtliche technische und digitale Verfahren – reproduziert werden.
Autoren / Herausgeber
Fraumünsterstrasse 29
CH-8001 Zürich