Checkliste: Mobbing am Arbeitsplatz
Einleitung
- Mobbing ist oft die Folge einer ungesunden Betriebskultur
- Mobbing sind negative kommunikative Handlungen, die gegen eine Person gerichtet sind, insbesondere
- Schikanierend und ausgrenzende Handlungen
- Entwicklung eines destruktives Konfliktverlaufes mit zunehmender Eskalation.
Mobbing-Faktoren
- Starre Hierarchie mit unsinnigen Anweisungen
- Intransparente Arbeitsorganisation
- Unterschiedliche Wertvorstellungen
- Unklare Aufgabenverteilung und Kompetenzregelung
Mobbing-Entstehung
- Unterschiedliche Wert- und Konfliktlösungsvorstellungen
Mobbing-Verlauf
- Vom offenen zum verdeckten Konflikt
- Sachkonflikt
- Strukturkonflikt
- Beziehungskonflikt
- Verteilungskonflikt
- Rollenkonflikt
- Beurteilungs- und Wahrnehmungskonflikt
Typische Mobbinghandlungen
- Isolation im Betrieb
- Androhung von Nachteilen
- Angriffe auf Privatleben und Familienangehörigen
- Verbreiten von Gerüchten
- Verbale Attacken
Mobbing-Auswirkungen
- Kopfschmerzen
- Innere Unruhe
- Magenbeschwerden
- Schlafprobleme
- Depressionen
- Rückenschmerzen
Massnahmen gegen Mobbing
- Abklärungs- und Beratungsgespräch
- Supervision
- ev. Mediation
- Bei Scheitern der Konfliktbereinigungsversuchs
- Arbeitsrechtliche Sanktionen gegen den Täter
- Ordentliche Kündigung
- ev. Fristlose Kündigung
- outplacement
- Arbeitsrechtliche Sanktionen gegen den Täter
Prävention
- Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterbefragungen
- Absenzmanagement
- Einflussnahme auf Betriebsklima
- analoge, individuelle Förderung aller Mitarbeiter
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