Reiserecht

Reisemängel (Gewährleistung)

Einleitung Das Pauschalreisegesetz (PRG; Art. 12 – 14) behandelt unter dem Titel „Nichterfüllung und nicht gehörige Erfüllung des Vertrages“ die Reisemängel nur partiell. [sc name=»Banner... weiterlesen

Reiserecht

Reiseannullierung

Die Annullierung des Pauschalreisevertrags vor Reiseantritt ist rechtlich betrachtet ein Rücktritt. [sc name=»Banner FW Communications»] Die Annullation kann wie folgt differenziert werden: Annullierung durch Reiseveranstalter... weiterlesen

Reiserecht

Sonstige Vertragsänderung

Hat der Reiseveranstalter sich im Prospekt Änderungsmöglichkeiten vorbehalten, so kann vor dem Vertragsabschluss Gebrauch machen (PRG 3 lit. b) Konsumenten-Wahlrechte Veranstalter-Information an den Konsumenten Rechtzeitige... weiterlesen

Reiserecht

Preiserhöhung

Preiserhöhungsvoraussetzungen Der Reiseveranstalter kann den Reisepreis nur erhöhen, wenn die drei Voraussetzungen gemäss PRG 7 lit. a – c kumulativ erfüllt sind: Ausdrücklicher Preiserhöhungsvorbehalt im... weiterlesen

Reiserecht

Ersatzreisender

Ist ein Reisebesteller an der Teilnahme der gebuchten Reise verhindert, so kann er die „Buchung an eine Person abtreten“, die alle an die Teilnahme geknüpften... weiterlesen

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Wesentliche Vertragsänderung

Als wesentliche Vertragsänderungen gelten gemäss Pauschalreisegesetz (PRG 8): Erhebliche Änderung eines wesentlichen Vertragspunktes jede erhebliche Änderung eines wesentlichen Vertragspunktes, welche der Veranstalter vor dem Abreisetermin... weiterlesen

Reiserecht

Vertragsänderung vor Reisebeginn

Einleitung Auch Pauschalreiseverträge sind zu halten (pacta sunt servanda). Um den Parteien eine Vertragserfüllung auch unter veränderten Verhältnissen zu ermöglichen, sehen PRG 7 – 11... weiterlesen

Reiserecht

Schutzbestimmungen

Das PRG (Art. 7 – 17) will den Konsumenten gegen Klauseln schützen, die der Reiseanbieter angesichts des strukturellen Ungleichgewichts von professionellem Reiseveranstalter und Konsument als... weiterlesen

Reiserecht

Auslegung

Die Auslegung der Normen des Pauschalreisegesetzes (PRG) und des betreffenden Pauschalreisevertrages folgt den nachgenannten Prinzipien: Grundsatz Anwendung der allgemeinen Vertragsauslegungsmethoden [sc name=»Banner FW Communications»] Konsumentenspezifische... weiterlesen

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Reiseinformationen

Der Pauschalreiseveranstalter oder der Vermittler muss dem Konsumenten rechtzeitig vor dem Abreisetermin schriftlich oder in einer anderen geeigneten Form (FAX oder E-Mail etc.) die Reiseinformationen... weiterlesen

Reiserecht

Last-Minute-Buchung

Gemäss Pauschalreisegesetz (PRG 4 Abs. 2 Satz 2) entfällt die schriftliche Reisebestätigung dann, wenn ihre Erfüllung eine Vertragsschluss verunmöglichen würde (vgl. PRG 4 Abs. 2... weiterlesen

Reiserecht

Reisebestätigung

Der Pauschalreiseveranstalter hat dem Reisenden eine den Vertragsinhalt wiedergebende Reisebestätigung zukommen zu lassen: Definition Reisebestätigung   =   Dokument für den Konsumenten, welches die wichtigsten Informationen zum... weiterlesen

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Allgemeine Reisebedingungen (ARB)

Pauschalreiseverträge sind Massenverträge, weshalb viele Pauschalreiseveranstalter für die Vereinfachung und Automatisierung vorformulierte „Allgemeine Reisebestimmungen“ (ARB) einsetzen. Einbeziehung der ARB Massgeblichkeit von Lehre und Rechtsprechung zu... weiterlesen

Reiserecht

Vertragliche Informationen

Der Reiseveranstalter ist – vorbehältlich zeitlicher Unmöglichkeit (Last Minute-Reiseverträge) – verpflichtet, dem Konsumenten bestimmte Informationen zu bestätigen bzw. zur Verfügung zu stellen: Allgemeine Reisebedingungen (ARB)... weiterlesen

Reiserecht

Vertrag (Pauschalreisevertrag)

Einleitung Der Pauschalreiseveranstalter untersteht – trotz Veröffentlichung von Prospekten oder ähnlichem Werbematerial – keinem Kontrahierungszwang. Es gelten für den Pauschreisevertrag keine gesetzlichen Formerfordernisse. Entsprechend kann... weiterlesen

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Informationen vor Vertragsschluss

Auch im Zeitpunkt kurz vor Vertragsschluss soll der Konsument für die Pauschalreisebuchung mit den relevanten Daten versehen sein: Allgemeines Informationspflicht Der Reiseveranstalter hat dem Konsumenten... weiterlesen

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Vorvertragliche Informationen / Werbung

Die vorvertraglichen Informationen zielen auf Marktransparenz und Gewährleistung der Konsumenteninformation mit den relevanten Daten für eine freie Meinungs- und Entscheidungsbildung: Werbungs-Anforderungen UWG-Anforderungen Vgl. UWG 3... weiterlesen

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Konsumenteninformation

Einleitung Das Pauschalreisegesetz (PRG 3 – 6) auferlegt dem Reiseveranstalter vorvertragliche und vertragliche Informationspflichten: Vorvertragliche Informationen / Werbung Informationen vor Vertragsschluss [sc name=»Banner FW Communications»]... weiterlesen

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vom PRG nicht erfasste Reiseverträge

Auf die vom Pauschalreisegesetz (PRG) ausgeschlossenen Pauschalreiseverträge sind folgende Regeln anwendbar Rechtsnatur Die vom PRG ausgeschlossene Pauschalreiseverträge gelten als Innominatkontrakte Anwendbares Recht Primär Der konkrete... weiterlesen