Unter Vertragsverhandlungen werden folgende „Verhandlungsregeln“ empfohlen:
Verhandlungsregeln
- Überblick wahren
- Alles offenhalten bis zur Gesamteinigung (keine teil-bindenden Zusagen)
- laufende Rechnung der Zugeständnisse (stetes Nachgeben-Müssen reflektiert auf Charakter der Gegenpartei und die Zeit nach Vertragsschluss)
- Unterbewusstsein (eigene Befindlichkeit aus dem Verhandlungsverhalten der anderen Partei)
- Ergebnisorientierung bei widersprechenden Vertragszielen (Differenzen ausräumen)
- Lösungsvorschläge anregen (nicht überreden, sonst wird sich die andere Partei einfach später reuig)
- Strukturieren der Konditionen (Verständlichkeit, Vertrauensbildung, Basis für Verhandlungsfortschritt)
- Kommunizieren mit ganzer Klaviatur (Reden, Schweigen, Befindlichkeit offenbaren, nonverbale Reaktionen)
- Dokumentieren
- Risikoverteilung beachten
Bei grösseren Bauvorhaben ist die Vertragsgestaltung Teamsache:
- Sachverständige Vertragspartei
- Technisch-sachverständige Berater
- Rechtsanwälte.
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