Checkliste: AGB und E-Commerce
1) AGB-Anwendung
Es gelten die AGB-Grundsätze für den traditionellen Geschäftsverkehr analog.
2) Anwendungsbereich
- E-mail-Verkehr
- Verkauf über Web-Shops
- M-Commerce
3) AGB-Ausgestaltung
- AGB-Transparenz
- Lesbarkeit
- Verständlichkeit
- AGB-Sprache
- in der Sprache, in der die Informationen und das Angebot des Webseiten-Betreibers gehalten ist
- ev. zusätzlich in Englisch (als global language)
- AGB-Änderungen
- analog Print-Änderungen, aber mit synoptischer Darstellung der geänderten AGB-Klauseln in der Website
4) AGB-Einbezug
- AGB-Kundbarmachung
- Hinweis auf der Startseite und Link auf die AGB-Seite
- Zugänglichmachung der AGB auf der Website
- Gute Auffindbarkeit der AGB
- AGB-Kenntnisnahme
- vor Vertragsabschluss
- Integration in online-Bestellprozess
- AGB-Geltung
- Zwang zu online-Registrierung
- Bestellführung (click-wrap-process)
- Notwendigkeit des Accept button-Klicks für Fortsetzung des Bestellvorgangs
- AGB sollte ausgedruckt werden können.