Grundlage für jeden Beratungsverlauf ist u.E. die Realisation der betriebswirtschaftlichen Grundsätze von RÜHLI und KRULIS-RANDA in unternehmerischen Abläufen und betrieblichen Problemen, unter Anwendung bekannter betriebswirtschaftlicher Theorien:
- Analyse
- Entscheid
- Umsetzung
- Kontrolle
Werden diese Grundsätze in den Beratungsprozess eingebunden, kann dies zum Beispiel folgenden Beratungsablauf ergeben:
Vorbereitungsphase
- Projektbeschrieb
- Motiverforschung
- Hintergrunderforschung
- Definition der Aufgabenstellung für die Beratung
- Checklisten Berater | berater.ch
- Offerte
- Checklisten Berater | berater.ch
- Unternehmensberatungs-Vertrag (Abschluss)
- Inhalt / Form
Analyse
- Instruktion
- Problemstellung
- Diagnose
- Analysebericht (Ist-Zustand)
- Zielsetzung (Soll-Zustand)
Entscheid
- Planung
- Projektausarbeitung
- Problemlösungsvorschlag + Alternativen
- Verstellung zum Klienten-Entscheid
- Bevorzugte Konzeption
- Entscheid für eine Problemlösung (Soll-Zustand)
Umsetzung
- Realisation / Realisationsphase
- Durchführung des Projektes
Kontrolle
- Ueberwachung der Umsetzung
- Ergebniskontrolle (Qualität, Preis (Honorare) und Termine)
- Eine objektive Beurteilung ist schwierig, weil keine objektive Methode für die Messung intellektueller Dienstleistungen besteht
- Meistens findet eine subjektive Beurteilung statt, ob die Qualität und der Wert der geleisteten Arbeit bzw. das Ergebnis dem Erfolg entspricht, welchen der Berater versprochen hat
- ev. Erfolgsgarantie
Nachbetreuung
- Rückfragen
- Eigenmeldungen des Beraters (Service)
- zB nachträglich erhaltene oder zugetragene Information mit Ergebniseinfluss etc.
- zB veränderte Verhältnisse, da vorgeschlagene Lösung von Imponderabilien abhängig ist
- zB Konjunkturentwicklung
- ev. Haftung
Weiterführende Informationen
Bürgi Nägeli Rechtsanwälte
Unsere Anwaltskanzlei war 1996 First Mover in der digitalen Userinformation zu Recht, Steuern und Wirtschaft. Es war und ist uns ein Anliegen, Rechtsinteressierte durch tiefgehende Internet-Contents für die eigene Rechtsverfolgung und / oder als Vorbereitung für einen informierten Einstieg in ein Mandat zu orientieren und zu sensibilisieren. - Wir danken dem Verlag, der LawMedia AG, dafür, dass sie seither die rund 550 Infowebsites mit ihren generischen Domänen betrieb und nun die Contents seit 02.08.2022 über die zentrale Plattform www.law.ch ausliefert.