Konsumentenschutz / Konsumentenrecht

Pauschalreisevertrag

Für den Pauschalreiseveranstalter gilt – trotz Veröffentlichung von Prospekten oder ähnlichem Werbematerial – kein Kontrahierungszwang und keine gesetzlichen Formvorschriften. Der Pauschalreisevertrag kann daher mündlich, telefonisch... weiterlesen

Konsumentenschutz / Konsumentenrecht

Vorvertragliche Informationen

Der Reiseveranstalter hat den Reisenden vor seinem Reiseentschluss schriftlich über alle für eine Reisebuchungsentscheidung relevanten Daten zu informieren: Vertragsbedingungen Mitteilungspflicht aller Vertragsbedingungen Reisebestätigung mit den... weiterlesen

Konsumentenschutz / Konsumentenrecht

Konsumenteninformation

Der Reiseveranstalter vorvertragliche und vertragliche Informationspflichten (vgl. PRG 3 – 6): Werbungvorgaben Keine irreführenden Angaben Preiswerbung (auch bei Preisrahmen oder Preisgrenzen) Werbungs-Mindestinhalt Angabe der Effektivpreise... weiterlesen

Konsumentenschutz / Konsumentenrecht

PRG-Anwendung

Das Pauschalreiserecht ist grundsätzlich sachlich anwendbar, wenn im Voraus folgende Voraussetzungen gegeben sind: Mindestens zwei touristische Hauptleistungen (zB Beförderung + Unterkunft bzw. Verpflegung) im Voraus... weiterlesen

Konsumentenschutz / Konsumentenrecht

Schutzbestimmungen

Das PRG (Art. 7 – 17) will den Konsumenten gegen Klauseln schützen, die der Reiseanbieter angesichts des strukturellen Ungleichgewichts von professionellem Reiseveranstalter und Konsument als Reiselaie... weiterlesen

Konsumentenschutz / Konsumentenrecht

Zielsetzung des Gesetzgebers

Es bezweckt primär den Schutz des Konsumenten in seiner Funktion als Pauschalreisender. Das PRG verwirklicht den Konsumentenschutz mittels folgender drei Instrumente: Markttransparenz (PRG 3) vorvertragliche... weiterlesen

Konsumentenschutz / Konsumentenrecht

Grundlagen

Das Bundesgesetz über Pauschalreisen vom 18.06.1993 (Pauschalreisegesetz (PRG); SR 944.3) trat am 01.07.1994 in Kraft. Vgl. ferner: Grundlagen Pauschalreiserecht... weiterlesen

Konsumentenschutz / Konsumentenrecht

Definition

Die Pauschalreise beinhaltet eine zu einem Gesamtpreis im Voraus festgelegte Verbindung von mindestens zwei touristischen Hauptleistungen (meist Beförderung + Unterkunft), die zu einem Gesamtpreis angeboten... weiterlesen

Konsumentenschutz / Konsumentenrecht

Pauschalreiserecht

Einleitung Für den Schutz des reisenden Konsumenten sind von Belang: Definition Grundlagen Zielsetzung des Gesetzgebers Schutzbestimmungen PRG-Anwendung Konsumenteninformation Vorvertragliche Informationen Pauschalreisevertrag Vertragsänderung Reisemangel Haftung Insolvenzschutz... weiterlesen

Reiserecht

Checkliste „Outdoor-Risikoaktivitäten»

Das Bundesgesetz über das Bergführerwesen und Anbieten weiterer Risikoaktivitäten ((RiskG), SR 935.91) vom 17.12.2010 regelt aufgrund negativer Vorkommnisse bestimmte Segmente der Risikosportarten. Nebst der Anordnung... weiterlesen

Reiserecht

Gastwirtehaftung

Der Gesetzgeber unterwirft das Einbringen von Gegenständen ins Beherbergungslokal einer verschärften Haftung des Gastwirts, auf die an dieser Stelle näher einzugehen ist: Begriff Gastwirtehaftung   =  ... weiterlesen

Reiserecht

International

(Personenschadenhaftung im grenzüberschreitenden Eisenbahnverkehr) Die Haftung der Eisenbahn im internationalen Verkehr ist folgenden Kautelen unterworfen: Grundlagen Vertrag über die internationale Eisenbahnbeförderung von Personen (CIV) Allgemeine... weiterlesen

Reiserecht

National

(Personenschadenhaftung der konzessionierten Transportunternehmen in der Schweiz) Die Haftung für Personenschäden ist nach Transportmittel und Streckeneinsatz zu differenzieren: Allgemeines Haftung im Strassenverkehr (SVG) Haftung nach... weiterlesen

Reiserecht

International

(Verspätungshaftung im grenzüberschreitenden Eisenbahnverkehr) Die Gepäckverspätung im grenzüberschreitenden Eisenbahnverkehr ist wie folgt geregelt: Grundlagen Vertrag über die internationale Eisenbahnbeförderung von Personen (CIV) Allgemeine Beförderungsbedingungen für... weiterlesen

Reiserecht

National

(Gepäckhaftung der konzessionierten Transportunternehmen in der Schweiz) Die Haftung für Gepäckschäden unterscheidet sich nach der Gepäckart: Handgepäck Definition Handgepäck   =   leicht tragbare Gegenstände, welche der... weiterlesen

Reiserecht

International

(Verspätungshaftung im grenzüberschreitenden Eisenbahnverkehr) Die Verspätungshaftung im grenzüberschreitenden Bahnverkehr folgt den nachgenannten „Gesetzmässigkeiten“: Grundlagen Vertrag über die internationale Eisenbahnbeförderung von Personen (CIV) Allgemeine Beförderungsbedingungen für... weiterlesen

Reiserecht

National

(Verspätungshaftung der konzessionierten Transportunternehmen in der Schweiz) Allgemeines Das Personalbeförderungsgesetz (PBG) enthält eine Haftung bei Verspätungen. Der unverschuldeter Weise verspätet Reisende kann vom Transportunternehmer verlangen:... weiterlesen