Welche Reisepreisminderungen sind bei Reisemängeln üblich?
Herkunft und Bedeutung der „Frankfurter Tabelle“
Die „Frankfurter Tabelle“ beinhaltet eine Zusammenstellung von Entscheidungen der 24. Zivilkammer des Landgerichts Frankfurt/Main als Hilfe für die Berechnung von Reisepreisminderungen. Die „Frankfurter Tabelle“ wird seit 1994 nicht fortgeschrieben.
Die Tabelle besitzt keine Gesetzeskraft und wird nicht von allen deutschen Gerichten verwendet. In der Schweiz hat sie keine präjudizielle Wirkung. Ihre Richtsätze können damit nur, aber immerhin, als Orientierungshilfe dienen.
s.e.&o. – jede Gewähr wird wegbedungen.
Minderungen durch Mängel bei der Unterkunft (Gruppe I)
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Mängel |
in % |
Bemerkung |
|---|---|---|
|
Abweichung von dem gebuchten Objekt |
10-15 |
je nach Entfernung |
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Abweichende örtliche Lage (Strandentfernung) |
10-15 |
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Abweichende Art der Unterbringung im gebuchten Hotel (Hotel statt Bungalow, abweichendes Stockwerk) |
10-15 |
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Abweichende Art der Zimmer |
Entscheidend, ob Personen der gleichen Buchung oder Unbekannte zusammengelegt werden |
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a) Doppel- statt Einzelzimmer |
20 |
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b) Dreibett- statt Einzelzimmer |
25 |
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c) Dreibett- statt Doppelzimmer |
20-25 |
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d) Vierbett- statt Doppelzimmer |
20-30 |
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Mängel in der Ausstattung des Zimmers |
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a) zu kleine Fläche |
5-10 |
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b) fehlender Balkon |
5-10 |
bei Zusage/je nach Jahreszeit |
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c) fehlender Meerblick |
5-10 |
bei Zusage |
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d) fehlendes (eigenes) Bad/WC |
15-25 |
bei Buchung |
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e) fehlendes (eigenes) WC |
15 |
|
|
f) fehlende (eigene) Dusche |
10 |
bei Buchung |
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g) fehlende Klimaanlage |
10-20 |
bei Zusage/je nach Jahreszeit |
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h) fehlendes Radio/TV |
5 |
bei Zusage |
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i) zu geringes Mobiliar |
5-15 |
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j) Schäden (Risse, Feuchtigkeit etc.) |
10-50 |
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k) Ungeziefer |
10-50 |
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|
Ausfall von Versorgungseinrichtungen |
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a) Toilette |
15 |
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b) Bad/Warmwasserboiler |
15 |
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c) Stromausfall/Gasausfall |
10-20 |
|
|
d) Wasser |
10 |
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|
e) Klimaanlage |
10-20 |
je nach Jahreszeit |
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f) Fahrstuhl |
5-10 |
je nach Stockwerk |
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Service |
||
|
a) vollkommener Ausfall |
25 |
|
|
b) schlechte Reinigung |
10-20 |
|
|
c) ungenügender Wäschewechsel (Bettwäsche, Handtücher) |
5-10 |
|
|
Beeinträchtigungen |
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|
a) Lärm am Tage |
5-25 |
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b) Lärm in der Nacht |
10-40 |
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|
c) Gerüche |
5-15 |
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Fehlen der (zugesagten) Kureinrichtungen (Thermalbad, Massagen) |
20-40 |
je nach Art der Projektzusage (z.B. |
Minderungen durch Mängel in der Verpflegung (Gruppe II)
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Mängel |
in % |
Bemerkung |
|---|---|---|
|
Vollkommener Ausfall |
50 |
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Inhaltliche Mängel |
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a) eintöniger Speisenzettel |
5 |
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b) nicht genügend warme Speisen |
10 |
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c) Verdorbene (ungenießbare) Speisen |
20-30 |
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|
Service |
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|
a) Selbstbedienung (statt Kellner) |
10-15 |
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|
b) lange Wartezeiten |
5-15 |
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c) Essen in Schichten |
10 |
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d) Verschmutzte Tische |
5-10 |
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|
e) Verschmutztes Geschirr, Besteck |
10-15 |
|
|
Fehlende Klimaanlage im Speisesaal |
5-10 |
bei Zusage |
Minderungen durch sonstige Mängel (Gruppe III)
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Mängel |
in % |
Bemerkung |
|---|---|---|
|
Fehlender oder verschmutzter Swimmingpool |
10-20 |
bei Zusage |
|
Fehlendes Hallenbad |
bei Zusage |
|
|
a) bei vorhandenem Swimmingpool |
10 |
soweit nach Jahreszeit benutzbar |
|
b) bei nicht vorhandenem Swimmingpool |
20 |
|
|
Fehlende Sauna |
5 |
bei Zusage |
|
Fehlender Tennisplatz |
5-10 |
bei Zusage |
|
Fehlendes Mini-Golf |
3-5 |
bei Zusage |
|
Fehlende Segelschule, Surfschule, Tauchschule |
5-10 |
bei Zusage |
|
Fehlende Möglichkeit zum Reiten |
5-10 |
bei Zusage |
|
Fehlende Kinderbetreuung |
5-10 |
bei Zusage |
|
Unmöglichkeit des Badens im Meer |
10-20 |
je nach Prospektbeschreibung und zumutbarer Ausweichmöglichkeit |
|
Verschmutzter Strand |
10-20 |
|
|
Fehlende Strandliegen, Sonnenschirme |
5-10 |
bei Zusage |
|
Fehlende Snack- oder Strandbar |
0-5 |
Je nach Ersatzmöglichkeit |
|
Fehlender FKK-Strand |
10-20 |
bei Zusage |
|
Fehlendes Restaurant oder Supermarkt |
bei Zusage/je nach Ausweichmöglichkeit |
|
|
a) bei Hotelverpflegung |
0-5 |
|
|
b) bei Selbstverpflegung |
10-20 |
|
|
Fehlende Vergnügungseinrichtungen (Disco, Nightclub, Kino, Animateure) |
5-15 |
bei Zusage |
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Fehlende Boutique oder Ladenstraße |
0-5 |
je nach Ausweichmöglichkeit |
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Ausfall von Landausflügen bei Kreuzfahrten |
20-30 |
des anteiligen Reisepreises je Tag des Landausflugs |
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Fehlende Reiseleitung |
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a) bloße Organisation |
0-5 |
|
|
b) bei Besichtigungsreisen |
10-20 |
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|
c) bei Studienreisen mit wissenschaftlicher Führung |
20-30 |
bei Zusage |
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Zeitverlust durch notwendigen Umzug |
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a) im gleichen Hotel |
> |
anteiliger Reisepreis für halben Tag |
|
b) in anderes Hotel |
> |
anteiliger Reisepreis für einen Tag |
Minderungen durch Mängel beim Transport (Gruppe IV)
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Mängel |
in % |
Bemerkung |
|---|---|---|
|
Zeitlich verschobener Abflug über 4 Stunden hinaus |
5 |
des anteiligen Reisepreises für einen Tag für jede weitere Stunde |
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Ausstattungsmängel |
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a) Niedrigere Klasse |
10-15 |
|
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b) Erhebliche Abweichung vom normalen Standard |
5-10 |
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Service |
||
|
a) Verpflegung |
5 |
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|
b) Fehlen der in der Flugklasse üblichen Unterhaltung (Radio, Film, etc.) |
5 |
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|
Auswechslung des Transportmittels |
> |
der auf die Transportverzögerung entfallende anteilige Reisepreis |
|
Fehlender Transfer vom Flugplatz (Bahnhof) zum Hotel |
> |
Kosten des Ersatztransportmittels |
