Auch für Leistungsstörungen gelten folgende nationale und internationale Erlasse:
Erlasse Schweiz
- Bundesgesetz über die Personenbeförderung (Personenbeförderungsgesetz, PBG; SR 745.1)
- Verordnung über die Personenbeförderung (VPB; SR 745.11)
- Bundesgesetz über die Zulassung als Strassentransportunternehmen (STUG; SR 744.10)
- Bundesgesetz über die Trolleybusunternehmen (TrG; SR 744.21)
- Eisenbahngesetz (EBG; SR 742.101)
- BV 82 (Strassenverkehr)
- BV 87 (Eisenbahnen und weitere Verkehrsträger
- Taxiverordnungen (kantonal oder kommunal)
Internationale Abkommen
- Übereinkommen über den internationalen Eisenbahnverkehr vom 09.05.1980 (COTIF)
- EU-Verordnung (EG Nr. 1371/2007) über die Rechte und Pflichten von Fahrgästen im Eisenbahnverkehr (ABl. L 315 vom 03.12.2007, S. 14-41)
- EU-Verordnung (EG Nr. 181/2011) über die Fahrgastrechte im Kraftomnibusverkehr (ABl. L 55 vom 28.02.2011, S. 1-12)
Literatur
- WIEDE ANDREAS, Reiserecht – Schweizer Handbuch zu den Verträgen über Reiseleistungen, Zürich / Basel / Genf 2014, 21 ff.
- KREPPER PETER, Handbuch Tourismusrecht, 2. Auflage, Zürich / Basel / Genf 2014, 110 ff.
Judikatur
- Bahnverkehrsbedürfnisse
- BGE 123 III 317 ff.
- Zugrestaurant SBB und nicht behindertengerechte Beförderung
- BGE 139 II 289
- Sattelschlepper-Chauffeur, der bei HUCKEPACK-Transport aus dem Schlafwagen fällt (SBB-Exkulpation)
- BGE 4A_220/2010 vom 11.10.2010
- Aufspringen auf fahrenden Zug
- BGE 102 II 363