Zur Bewertungsportale kann folgendes ausgeführt werden:
Definition
- Bewertungsportale wurden für die Urlaubsplanung entwickelt
Entschädigung
- Fees der Veranstalter / Leistungserbringer an Betreiber der Bewertungsplattform
Anwendungsbeispiele
- Tripadvisor (Liberty TripAdvisor Holdings)
- Tripadvisor | tripadvisor.ch
- Holiday-Check (HolidayCheck AG)
- Holidaycheck | holidaycheck.ch
- Yelp (Yelp Inc.)
- Yelp | yelp.ch
Bemerkungen / Hinweise
- Erhebungen aus Europa und den USA ergaben, dass sich 50 bis 60 % der Onlinebucher von Bewertungen beeinflussen lassen
- Entwicklung der Bewertungsportale zu Online Travel Agencies (OTA’s), wird so das User-Potential kommerziell als Online-Bucher genutzt
Bemerkungen / Hinweise
- Beständigkeit?
- Für die Existenz der Bewertungsportale wird am Reisemarkt eine schlechte Prognose gemacht
Judikatur
- Obergericht des Kantons Zürich, Urteil vom 18.12.2018, UE 180205-O/U/BEE (strafrechtlich nicht relevante negative Restaurantbewertung in Tripadvisor)
Weiterführende Informationen
- Bewertungsportale: Was sie wirklich taugen | bilanz.ch
- Wo die künftige Elite der Hotellerie ihr Fachwerk lernt | bilanz.ch