Transferleistung

Hinsichtlich der Transferleistung gilt es folgendes zu erläutern:

Definition

• Transferleistung   =   von der Konzessionspflicht befreiter, vom Veranstalter organisierter Personentransport vom Flughafen, Hafen oder Bahnhof zum Hotel (oder zurück nach Hause, vice versa)

Grundlagen

• OR 394 ff. (Auftragsrecht)
  • Auftrag
• Chartervertrag
  • Chartervertrag

Abgrenzungen

• Transfer in der Luft
• Transfer zur See

Rechtsnatur

• Privatrechtliche Personenbeförderung (Individualverkehr)
• Auftragsrecht nach OR 394 ff. bzw. Vertrag sui generis (Chartervertrag)

Rechtsstellung des Reisenden

• Entscheidend ist, ob die Transferleistung
  • (integrierter) Bestandteil der Pauschalreise oder
  • vom Leistungspaket einer Pauschalreise ausgeschlossen (Bausteinreise) oder
  • eine (bedarfsbezogene) Einzelbuchung des Reisenden

Transferpreis

• Transferleistung als Gegenstand einer Pauschalreise
  • Reisender hat nichts zu bezahlen; Transferkosten gehen zu Lasten des Pauschalreiseveranstalters, der die Transportleistung seinerseits beim Transferleistungsanbieter „einzukaufen“ hat (Chartervertrag?)
• Transferleistung als Einzelbuchung
  • Zeitaufwandhonorar oder Transferpauschale > Einigungsfrage

Sorgfalt

• Sorgfaltsmass
  • Abhängigkeit von der Servicementalität vor Ort und von der Pflicht, für eine einwandfreie Transferleistung einstehen zu müssen
• Transferverspätung
  • Transfer als (integrierter) Bestandteil
    • Pauschalreiseveranstalterverantwortung
    • Beeinträchtigung der Pauschalreise als Ganzes
  • Transfer als Baustein
    • Kumulative Verantwortung von Pauschalreiseveranstalter und Transferanbieter?
    • Risikotragung je nach Abrede bzw. Klarstellung des Pauschalreiseveranstalters, dass er keinerlei Transferleistungen erbringe (Zulässigkeit nach PRG?)
  • Transfer als Einzelbuchung
    • Transferanbieterverantwortung
• Mehrkosten einer Verspätung
  • Nachbesserungsbemühungen
    • Veranstalter
    • Ersatzvornahme des Reisenden
  • Massnahmen / Erfordernisse?
    • zB zusätzliche Übernachtung
    • zB Neubuchung Flugticket
    • etc.
  • Erfordernis der Einzelfallbeurteilung
• Schadenersatz
  • Beurteilung im individuell konkreten Fall, unter Berücksichtigung
    • eines (partiellen) Selbstverschuldens des Reisenden
    • des Masses der Schadensminderung durch den Reisenden
  • Relation zum Pauschalreisegesamtpreis?

Haftung

• Gefährdungshaftung nach SVG 58 ff. bei in der Schweiz immatrikulierten Fahrzeugen